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快递代收点+社区便利店,鑫凯越买通快递服务“最后一公里”

文章出处:od体育官方网站 浏览次数:发表时间:2021-11-21
本文摘要:“快递员打来电话通知你包裹到了,可是你却不在家无法领取”,这样的情况相信大多数人都遇到过。效率低、投递难、服务单向,是一直以来困扰快递行业“最后100米”末了服务的问题。而现在,一种全新的模式——“快递超市”泛起了,取快递不再一定要和快递员对接。 那么,“快递超市”到底是什么?随着快递行业的快速生长,位于长治经开区的鑫凯越电商物流平台不停拓展谋划思路,逐渐生长出了以“门店+快递超市+果蔬店”相联合的方式,以快递服务为切入点,消费者在门店寄取快件,同时满足他们的购物需求。

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“快递员打来电话通知你包裹到了,可是你却不在家无法领取”,这样的情况相信大多数人都遇到过。效率低、投递难、服务单向,是一直以来困扰快递行业“最后100米”末了服务的问题。而现在,一种全新的模式——“快递超市”泛起了,取快递不再一定要和快递员对接。

那么,“快递超市”到底是什么?随着快递行业的快速生长,位于长治经开区的鑫凯越电商物流平台不停拓展谋划思路,逐渐生长出了以“门店+快递超市+果蔬店”相联合的方式,以快递服务为切入点,消费者在门店寄取快件,同时满足他们的购物需求。今年2月份以来,因为疫情的原因,快递行业迎来了一段发作期。

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创业青年小雅作为思路拓展超前的时下有为青年,在机缘巧合下迅速加入到快递超市领域。小雅说,“我是去年3月份接触的快递行业,经别人先容去的长治中通总部,然后在营销部门任职,经由一段时间的学习,才知道快递不是外貌的那样容易,不但单是给大家送得手里就行,现在人们越来越注重服务,我们也正在努力提升自己的服务质量。” “我为什么开店呢,其时我是营销部门的一员,为客户讲项目的时候,有时候讲不透彻,我就想着要不自己也开一个店,自己一步一步的做起来,给客户讲也能说清楚,用自己的亲身履历来讲,更能提高客户的信任度”。

小雅虚心地论述着。从去年6月份开店的时候只有中通一家,天天60单,也有许多的投诉,到现在中通、韵达、圆通、申通、邮政5家快递公司在这里都可以代收,天天到达350单左右。

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今年3月份又增添了文具、日化之类的商品,利便了客户,门店也能增加了收入,互惠互利。现在,鑫凯越电商物流平台已完成了既定的建站目的,区域内生长了更多的快递超市。接下来还将对门店的产物和服务做进一步优化,继续探索门店生长新模式,使用自身优势和现有资源,不停满足消费者需求,提升服务能力,保障末了康健连续生长。


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